Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Shebet00

Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng Shebet00, bạn xác nhận và đảm bảo rằng:

• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến là hợp pháp theo pháp luật áp dụng tại nơi bạn đang sinh sống và không vi phạm bất kỳ quy định địa phương nào.
• Bạn hành động với tư cách cá nhân và vì mục đích giải trí của chính mình, không nhân danh hoặc đại diện cho bên thứ ba.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
• Tiền bạn nạp vào tài khoản Shebet00 là tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ hoạt động phi pháp.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại Shebet00. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng tên khác, số điện thoại khác, địa chỉ IP khác hay thông tin thiết bị khác – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Shebet00 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.

Shebet00 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking của tất cả ngân hàng lớn và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản thuộc tên chủ sở hữu tài khoản Shebet00.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Không giới hạn số lần giao dịch trong ngày với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp hoặc tương đương với phương thức nạp tiền trong giai đoạn đầu để tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Mức rút tiền tối đa trong ngày phụ thuộc vào cấp độ VIP: từ 50.000.000 ₫ (Bronze) đến không giới hạn (Elite).

Shebet00 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc tiền cho các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường. Điều này là biện pháp bảo vệ tiêu chuẩn trong ngành nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền, không phải để gây khó dễ cho người chơi hợp pháp.

Mỗi sảnh game tại Shebet00 có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược bao gồm:

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ khi sản phẩm đó có tính năng "rút cược" (cash out) riêng.
• Kết quả game được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp. Shebet00 không can thiệp vào kết quả game dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo hoặc game được hiển thị trước khi bạn xác nhận. Hãy kiểm tra kỹ trước khi đặt cược.
• Với cá cược thể thao, nếu trận đấu bị hoãn hơn 24 giờ hoặc hủy, tiền cược sẽ được hoàn 100% vào tài khoản trong vòng 1 giờ.
• Lỗi kỹ thuật trong quá trình game: nếu kết nối bị ngắt giữa chừng, kết quả được xác định theo dữ liệu gốc từ máy chủ, không phải màn hình hiển thị phía người chơi.
• Tỷ lệ cược in-play có thể thay đổi nhanh theo diễn biến thực tế. Lệnh cược được tính theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận thành công.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi của Shebet00 đều có điều kiện riêng được công bố công khai khi ra mắt. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện trước khi nhận bất kỳ bonus nào.

• Thưởng chào mừng: Chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản mới. Không thể kết hợp với các ưu đãi khác trừ khi được ghi rõ trong điều kiện chương trình.
• Điều kiện hoàn cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng cần hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút. Con số này được ghi rõ cho từng chương trình. Tiền từ hoàn cược VIP hàng tuần là ngoại lệ – không có WR.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và điều kiện hoàn cược thường có thời hạn 7–30 ngày. Hết hạn, tiền thưởng chưa đáp ứng WR sẽ bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng bonus: Trong quá trình hoàn thành WR, mức cược tối đa thường bị giới hạn ở 500.000 ₫/vòng. Cược vượt mức này có thể bị hủy bonus.
• Game được tính vào WR: Không phải tất cả game đều được tính 100% vào WR. Slots thường tính 100%, game bài và sảnh live có thể tính 10–20%. Chi tiết xem trong điều kiện từng khuyến mãi.

Shebet00 có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện bằng chứng lợi dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều để đáp ứng WR, sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng, hoặc các hành vi bất thường khác có dấu hiệu gian lận.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của Shebet00:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.
• Dùng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc tỷ lệ cược bất thường một cách có chủ đích. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Shebet00 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đặt cược hai chiều nhằm đáp ứng điều kiện hoàn cược mà không thực sự chấp nhận rủi ro.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gian lận với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các biện pháp che giấu danh tính để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật của nền tảng.

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả người dùng và Shebet00. Về phía nền tảng, chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai lớp và hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường tự động. Về phía người dùng:

• Tạo mật khẩu đủ mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không dùng lại mật khẩu từ tài khoản khác.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký – đây là biện pháp bảo vệ tài khoản quan trọng nhất.
• Không đăng nhập từ thiết bị công cộng hoặc mạng WiFi không tin cậy.
• Báo ngay cho Shebet00 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

Shebet00 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo vệ thiết bị cá nhân đúng cách. Chúng tôi sẽ hỗ trợ điều tra và khôi phục tài khoản trong trường hợp bị hack, nhưng không cam kết hoàn trả số tiền đã mất nếu thiệt hại xuất phát từ sơ suất của người dùng.

Shebet00 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng – kết quả game là ngẫu nhiên và không thể dự đoán.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại mất cơ hội kinh doanh hoặc tổn thất tinh thần liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Lỗi xuất phát từ thiết bị, mạng internet hoặc phần mềm phía người dùng.

Shebet00 cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho bất kỳ người dùng nào yêu cầu:

• Giới hạn tiền cược: Đặt mức tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng cho số tiền bạn được phép đặt cược.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở hoặc tự động thoát phiên sau thời gian chơi nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng theo yêu cầu.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng vĩnh viễn tài khoản và không cho phép đăng ký lại trong tối thiểu 5 năm.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về thói quen cá cược, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Shebet00 qua live chat để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ trên hoặc được tư vấn bởi chuyên gia. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ về phương thức thanh toán đã xác minh. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy khi tài khoản đóng.

Shebet00 có quyền đơn phương đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào liên quan đến tài khoản.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng và tiền từ gian lận) sẽ được xem xét hoàn trả sau khi điều tra hoàn tất, trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào với Shebet00, bước đầu tiên là liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email support@shebet00.com. Hầu hết các vấn đề đều được giải quyết ở bước này trong vòng 24–72 giờ.

Với các tranh chấp phức tạp hơn liên quan đến kết quả game hoặc giao dịch tài chính, Shebet00 cam kết:

• Phản hồi xác nhận nhận được khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
• Cung cấp kết quả điều tra sơ bộ trong vòng 7 ngày làm việc.
• Giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày làm việc với các vụ việc phức tạp.

Mọi tranh chấp được xem xét dựa trên dữ liệu log từ máy chủ của Shebet00 và nhà cung cấp game. Quyết định cuối cùng của Shebet00 sau khi điều tra đầy đủ là quyết định có giá trị ràng buộc theo thỏa thuận giữa hai bên.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không hợp lệ hoặc không có hiệu lực thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc Shebet00 không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong một thời điểm cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền thực thi điều đó trong tương lai.

Các tiêu đề mục trong tài liệu này chỉ mang tính tham chiếu, không ảnh hưởng đến nghĩa pháp lý của nội dung bên dưới.