Chính Sách Bảo Mật Shebet00 – Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Người Dùng

Shebet00 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Không có gì được thu thập "phòng khi cần" hay vì mục đích không rõ ràng.

Mỗi loại dữ liệu Shebet00 thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Chúng tôi không dùng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý các yêu cầu nạp/rút tiền và duy trì hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tạo nhiều tài khoản, phát hiện hành vi gian lận và bảo vệ cộng đồng người chơi hợp pháp.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh danh tính theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền và tài trợ khủng bố áp dụng trong ngành tài chính và cá cược.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện, tốc độ và trải nghiệm chung. Dữ liệu cho mục đích này không chứa thông tin định danh cá nhân.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản, cập nhật bảo mật và thông tin về tài khoản VIP. Các email này cần thiết cho hoạt động tài khoản và không thể tắt hoàn toàn.
• Thông tin khuyến mãi (tùy chọn): Gửi thông tin về ưu đãi mới, chương trình khuyến mãi và sự kiện của Shebet00. Bạn có thể tắt loại thông báo này bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ dựa trên lịch sử tương tác.

Shebet00 không dùng dữ liệu hành vi của bạn để tạo hồ sơ tâm lý nhằm khuyến khích cá cược quá mức. Điều này đi ngược lại cam kết về chơi có trách nhiệm mà chúng tôi đặt làm giá trị cốt lõi.

Shebet00 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong ba trường hợp hạn chế sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật để vận hành nền tảng (xử lý thanh toán, lưu trữ đám mây, nhà cung cấp game) đều ký thỏa thuận bảo mật ràng buộc pháp lý với Shebet00. Họ chỉ được phép truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện dịch vụ và không được phép dùng dữ liệu đó cho mục đích riêng của họ.
• Yêu cầu pháp lý: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp luật, cơ quan quản lý hoặc lệnh tòa án, Shebet00 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu. Trường hợp pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.
• Sự đồng ý rõ ràng của bạn: Nếu bạn đồng ý cho phép chia sẻ dữ liệu với một bên cụ thể vì mục đích cụ thể, chúng tôi sẽ thực hiện theo đúng phạm vi đồng ý đó. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Danh sách các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hiện tại mà Shebet00 hợp tác và có thể tiếp cận dữ liệu người dùng ở mức hạn chế bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán được cấp phép tại Việt Nam (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây với chứng chỉ ISO 27001, và nhà cung cấp game được kiểm định RNG. Tất cả đều thuộc danh sách đối tác chính thức và ký NDA với Shebet00.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với nhiều lớp bảo vệ độc lập nhau. Shebet00 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau để đảm bảo an toàn dữ liệu:

• Mã hóa toàn tuyến (end-to-end): Toàn bộ dữ liệu truyền tải sử dụng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính và ảnh KYC được mã hóa thêm ở cấp độ cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên Shebet00 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu" (least privilege). Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi log và xem xét định kỳ.
• Xác thực nhiều lớp: Hệ thống quản trị nội bộ yêu cầu xác thực 2 lớp và kiểm tra danh tính cho bất kỳ thao tác nào liên quan đến dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Shebet00 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ và vá các lỗ hổng bảo mật trong vòng 24 giờ sau khi phát hiện.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hóa, lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý độc lập để đảm bảo khả năng khôi phục trong trường hợp sự cố.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu: Shebet00 giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa vĩnh viễn theo quy trình có kiểm chứng.

Shebet00 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng và mục đích cụ thể:

Hầu hết trình duyệt cho phép bạn kiểm soát cookie thông qua cài đặt. Bạn cũng có thể quản lý tùy chọn cookie ngay trong tài khoản Shebet00 tại mục Cài đặt → Quyền riêng tư. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu và bảo mật có thể khiến một số tính năng quan trọng không hoạt động đúng cách, bao gồm cả khả năng đăng nhập.

Shebet00 không sử dụng cookie theo dõi hành vi đa thiết bị, không dùng pixel theo dõi từ mạng quảng cáo bên ngoài, và không tích hợp các nút mạng xã hội có khả năng thu thập dữ liệu khi bạn không tương tác trực tiếp với chúng.

Với tư cách là người dùng Shebet00, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email privacy@shebet00.com hoặc live chat 24/7. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc:

Toàn bộ dịch vụ của Shebet00 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho Shebet00, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email privacy@shebet00.com. Chúng tôi sẽ điều tra và xóa toàn bộ thông tin liên quan trong vòng 48 giờ sau khi xác nhận.

Shebet00 áp dụng quy trình xác minh tuổi khi đăng ký và trong quá trình KYC để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng. Chúng tôi cũng khuyến khích cha mẹ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị gia đình để bổ sung thêm lớp bảo vệ.

Shebet00 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Chúng tôi phân biệt rõ hai loại thay đổi:

• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền của bạn hoặc cách dữ liệu được sử dụng): Chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trong tài khoản ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có quyền phản đối và yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ (cập nhật cách diễn đạt, bổ sung thông tin làm rõ mà không ảnh hưởng đến quyền lợi): Sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này kèm theo ngày "Cập nhật lần cuối" mới. Chúng tôi sẽ ghi chú tóm tắt về thay đổi ở đầu trang trong 30 ngày tiếp theo.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật định kỳ, đặc biệt là khi bạn nhận được thông báo về thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến cách Shebet00 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, có nhiều cách để liên hệ:

• Email quyền riêng tư: privacy@shebet00.com – dành riêng cho các vấn đề về bảo mật dữ liệu và thực hiện quyền của người dùng. Phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc.
• Email hỗ trợ chung: support@shebet00.com – cho các câu hỏi chung bao gồm cả vấn đề bảo mật. Phản hồi trong vòng 24–72 giờ.
• Live chat 24/7: Truy cập trực tiếp trên nền tảng Shebet00. Thích hợp cho các câu hỏi nhanh hoặc cần hỗ trợ ngay lập tức.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu, vui lòng cung cấp tên đăng ký và số điện thoại liên kết với tài khoản để chúng tôi có thể xác minh danh tính trước khi thực hiện yêu cầu. Điều này bảo vệ bạn khỏi việc người khác yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu của bạn.